Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123 ZO

1 Điều Kiện Chung

Chào mừng bạn đến với 123 zo – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://123zo.app. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("bạn") và 123 zo khi sử dụng nền tảng, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên 123 zo, bạn xác nhận rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp.
• Bạn cư trú ở khu vực pháp lý cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí – không vì mục đích thương mại hay tái bán.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của 123 zo.

2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ tính năng của 123 zo, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế (phải từ đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân, còn sử dụng được.

123 zo có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Quy trình KYC (Know Your Customer) có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung selfie.

3 Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng 123 zo – bao gồm lô đề, casino trực tuyến, xóc đĩa, tài xỉu và các sản phẩmkhác – đều tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc loại vé cược trước khi bạn xác nhận đặt.
• Cược đã được hệ thống xác nhận thành công thì không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ độc lập hoặc từ nguồn kết quả chính thức (xổ số nhà nước 3 miền). 123 zo không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 123 zo có quyền hủy kết quả của vòng cược đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, dùng phần mềm can thiệp, cộng tác nhóm để trục lợi hay khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

123 zo hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp bạn giao dịch nhanh chóng và an toàn:

• MoMo, ZaloPay, ViettelPay – Nạp và rút tự động, xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Internet Banking – Hỗ trợ hơn 30 ngân hàng nội địa, chuyển khoản theo số tài khoản xác định.
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone; áp dụng cho nạp tiền, không áp dụng rút tiền.

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại 123 zo:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 123 zo. Không thực hiện rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Trước khi rút tiền thưởng, người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 123 zo không chịu trách nhiệm đối với các sai sót giao dịch do người dùng nhập sai thông tin tài khoản nhận.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

123 zo định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, được công bố rõ ràng tại trang Giải thưởng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi tại 123 zo bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức tối thiểu).
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng, được ghi rõ bằng bội số như x5, x10, x20 tính trên số tiền thưởng.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện khuyến mãi được tính từ thời điểm tiền thưởng được cộng vào tài khoản.
• 123 zo có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc cộng tác gian lận để hưởng lợi.
• Chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo chính thức từ 123 zo.

6 Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng 123 zo, bạn đồng ý tuân thủ các trách nhiệm và nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng nền tảng vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố ý can thiệp vào hệ thống máy chủ, phần mềm hay cơ sở dữ liệu của 123 zo.
• Không sử dụng bot, script tự động hay bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để đặt cược thay cho con người.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của bản thân và không đổ lỗi cho 123 zo về kết quả thua lỗ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản; không chia sẻ mật khẩu hay để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

7 Bảo Mật Tài Khoản

123 zo áp dụng các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn. Tuy nhiên, bảo mật là trách nhiệm hai chiều:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không đăng nhập tài khoản 123 zo trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không đáng tin cậy.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

123 zo không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

123 zo có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không đúng sự thật.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc câu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động hay can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ vì lý do kỹ thuật hoặc cần xác minh, 123 zo sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước xử lý tiếp theo. Số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn rollover) sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xem xét hoàn tất nếu không có vi phạm được xác nhận.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược trên 123 zo, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Gửi yêu cầu qua live chat 24/7 hoặc email support@123zo.app với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi khiếu nại.
• Bước 3: Trong trường hợp phức tạp, bộ phận kỹ thuật và tài chính sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ 123 zo sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.

10 Thay Đổi Điều Khoản

123 zo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản cập nhật đó.

11 Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, chính sách của 123 zo hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể liên hệ chúng tôi qua:

• Email: support@123zo.app
• Live Chat: Truy cập vào nền tảng 123 zo và nhấn nút chat góc dưới bên phải – hỗ trợ 24/7.
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua live chat, trong 24 giờ qua email.